Política de cookies

Virtual Cave, SL informa acerca del uso de cookies y tecnologías equivalentes (localStorage y sessionStorage) en su sitio web: https://www.virtualcave.io/

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otras cosas, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, pueden utilizarse para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

Esta política también describe almacenes locales equivalentes (localStorage y sessionStorage) y peticiones de red a terceros, de acuerdo con la Guía sobre el uso de cookies de la AEPD.

Según la entidad que gestione el dominio desde el que se envían las cookies y trate los datos obtenidos, se pueden distinguir dos tipos:

• Cookies propias: Aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de terceros: Aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información recabada mediante estas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:

• Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
• Cookies persistentes: Los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie.

Por último, existe otra clasificación con seis tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

• Cookies técnicas: Permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
• Cookies de personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario.
• Cookies de análisis: Permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas.
• Cookies publicitarias: Permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios.
• Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación.
• Cookies de redes sociales externas: Se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales.

Tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos.

En este sitio puede aceptar, rechazar o configurar las categorías no necesarias desde el aviso de cookies. Después, puede cambiar o retirar esa elección en cualquier momento con el enlace «Configurar cookies» del pie de página, con la misma facilidad con la que la otorgó.

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo:

• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencias
• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
• Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera: https://help.opera.com/es/latest/web-preferences/

Además, también puede gestionar el almacén de cookies de su navegador a través de herramientas como las siguientes:

• Ghostery: www.ghostery.com
• Your Online Choices: www.youronlinechoices.com/es/

A continuación se identifican las cookies y almacenes que este sitio puede utilizar, según el código actual, así como su tipología y función. No se listan cookies de Google (DV, __Secure-ENID, SOCS, AEC) porque esta web no las instala.

• Duración: 24 meses como máximo, o hasta que el usuario la cambia o borra los datos del navegador
• Descripción: localStorage de primer nivel. Guarda las categorías aceptadas o rechazadas (analítica, marketing, preferencias), un identificador vc-consent y la fecha de la elección. Hace falta para recordar el consentimiento y no se envía a Google ni a HubSpot. Si la elección tiene más de 24 meses o cambian las cookies declaradas, el aviso vuelve a mostrarse.
• Tipo: Propia
• Finalidad: Técnica

• Duración: 1 año
• Descripción: Cookie de primer nivel del enrutado de idioma (next-intl). Recuerda el idioma (es o en) solicitado por el usuario.
• Tipo: Propia
• Finalidad: Técnica

• Duración: Sesión
• Descripción: sessionStorage de primer nivel. Restaura el scroll y los filtros al volver de una ficha (casos de éxito, servicios o sectores). Se elimina al cerrar la pestaña.
• Tipo: Propia
• Finalidad: Técnica

• Duración: 13 meses
• Descripción: Cookie de HubSpot (js-eu1.hs-scripts.com, portal 146319432). Identifica al visitante del chat. Solo se instala si hay consentimiento de marketing.
• Tipo: Terceros
• Finalidad: Marketing

• Duración: 30 minutos
• Descripción: Cookie de HubSpot. Mantiene la sesión del chat. Solo con consentimiento de marketing.
• Tipo: Terceros
• Finalidad: Marketing

• Duración: Sesión
• Descripción: Cookie de HubSpot. Determina si el visitante ha reiniciado el navegador. Solo con consentimiento de marketing.
• Tipo: Terceros
• Finalidad: Marketing

• Duración: 13 meses
• Descripción: Cookie de HubSpot. Identidad del visitante para el chat. Solo con consentimiento de marketing.
• Tipo: Terceros
• Finalidad: Marketing

• Duración: 13 meses
• Descripción: Cookie del widget de chat de HubSpot Conversations. Solo con consentimiento de marketing. Sin ese consentimiento el script no se carga y el chat no se abre.
• Tipo: Terceros
• Finalidad: Marketing

• Duración: 2 años
• Descripción: Cookie de Google Analytics 4 (Google). Asigna un identificador seudónimo para distinguir visitantes en las estadísticas. Solo se instala con consentimiento de analítica y se borra al retirarlo.
• Tipo: Terceros
• Finalidad: Análisis

• Duración: 2 años
• Descripción: Cookie de Google Analytics 4 asociada a la propiedad de medición (_ga_ seguido de su identificador). Mantiene el estado de la sesión. Solo se instala con consentimiento de analítica y se borra al retirarlo.
• Tipo: Terceros
• Finalidad: Análisis

El mapa de la página de contacto carga el estilo y las teselas desde tiles.openfreemap.org (datos de OpenStreetMap) para mostrar la oficina de Marratxí. No se envían a ese servicio el nombre, el correo ni el mensaje del formulario.

Esa petición es necesaria para prestar el mapa que el usuario solicita al visitar la página de contacto y no está sujeta al banner de cookies. Quien no desee esa conexión puede no usar el mapa y contactar por teléfono o por correo.

Google Tag Manager y Google Analytics 4 solo se cargan con consentimiento de analítica. Google Tag Manager no instala cookies propias: las de analítica son las de Google Analytics de la tabla. Si se retira el consentimiento, la web borra esas cookies y recarga la página sin esos scripts. HubSpot Chat solo carga su script con consentimiento de marketing y sus cookies se borran del mismo modo al retirarlo.

https://www.virtualcave.io/ muestra un aviso de cookies en la parte inferior de las páginas hasta que el usuario elige Aceptar, Rechazar o Configurar. Este sitio no tiene inicio de sesión: el aviso no se muestra «en cada inicio de sesión», sino hasta que se guarda una elección.

Ante el aviso puede: Aceptar las cookies no necesarias; Rechazarlas (solo se mantienen las técnicas); o Configurar cada categoría. Rechazar tiene la misma visibilidad que Aceptar. Analítica, marketing y preferencias nacen desmarcadas.

Para cambiar o retirar el consentimiento más adelante, use «Configurar cookies» en el pie de página, con la misma facilidad con la que lo otorgó.